Лента ИТ-Форума

12.02.2018

ЖКХ: Автоматический прием показаний счетчиков

Что такое ЖКХ: Автоматический прием показаний счетчиков?

Автообзвон должников ЖКХЖКХ: Автоматический прием показаний счетчиков - облачный сервис, осуществляющий сбор показаний приборов учета (электроэнергия, вода, газ и др.) от потребителей услуг (жителей) через телефон. Сервис производит автоматическую обработку телефонных обращений и позволяет полностью автоматизировать работу операторов управляющих компаний, РКЦ и других организаций ЖКХ.

Сервис ЖКХ: Автоматический прием показаний счетчиков позволит организовать прием показаний по телефону в 4 шага:

- Потребитель (житель) звонит в вашу компанию по специальному номеру.

- Сервис приветствует потребителя услуг и запрашивает номер лицевого счета.

- Потребитель сообщает показания счетчиков голосом или через клавиши телефона (тональный набор).

- Сервис автоматически заносит показания в программы:

1С: Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК;

1С: Технический расчетный центр водоканала;

1С: Технический расчетный центр теплосети.

Сервис приема показаний счетчиков можно использовать вместе с сервисом по автообзвону должников.

Преимущества сервиса ЖКХ: Автоматический прием показаний счетчика:

- Круглосуточная работа сервиса без выходных и праздников.

- Реализована многоканальность сервиса: происходит обработка более двух обращений по телефону одновременно.

- Система автоматически распознает лицевые счета, номера счетчиков и записывает показания в программу 1С. Вам остается только произвести начисления в базе по готовым показаниям.

- Доступна статистика (формирование различных отчетов) для детального анализа собранных данных.

- Вы можете настроить необходимый текст голосового сообщения и выбрать голос для автоответчика.

- Происходит оптимизация времени и денежных средств: Вы экономите до 70% на содержание контактного центра, а сбор показаний происходит значительно быстрее.

- Вы повышаете лояльность ваших жителей, используя современный и удобный сервис!

По вопросам приобретения “ ЖКХ: Автоматический прием показаний счетчиков ” обращайтесь в компанию «1С-Галэкс» по тел.: (3852) 222-60 или пишите на e-mail: 1c@1c-galex.ru

Источник: http://1c-galex.ru/

Возврат к списку